Доставка с eBay

Одна из проблем при транспортировке, с которой сталкиваются клиенты eBay таможня. Какие проблемы возникают при пересылке вещи из другой страны? Что должно быть у товара, чтобы он прошел таможенный контроль? Об этом мы расскажем далее.

Содержание

Таможенный контроль

eBay – одна из крупнейших торговых площадок аукционного типа. Здесь вы покупаете товары из США, Европы или Китая без ограничений. Но при покупках в иностранных интернет-магазинах очень остро стоит вопрос о доставке товара, ведь вещь должна пройти таможенный контроль на границе, прежде, чем попасть непосредственно к вам в руки.

Главная задача таможни – это осмотр и проверка посылок. Когда содержимое того или иного заказа не соответствует законам РФ, он не будет доставлен. Существует список запрещенных вещей, среди которых оружие или наркотики. Такие вещи точно не пропустят через границу. Таможенная служба требует специальные пошлины, что немаловажно при заказе товара из-за рубежа. Пошлину платит только получатель, и уже в той стране, куда пересылают вещь. Если вам выслали посылку из Австрии или Канады в Россию, то платить пошлину будете вы в России, и поменять этот порядок нельзя.

Покупать брендовые вещи через интернет из США, Европы или Китая, заказывая их на eBay, это экономный выбор. Но для того, чтобы все прошло успешно, необходимо всегда принимать во внимание таможенное законодательство и его особенности.

Оформление заказа на таможне

Первое, что должен пройти любой товар на таможне, это оформление. Оно может быть разным и зависит от доставки, соответствия вещи списку разрешенных по закону и так далее. Следует отдельно выделить:

  1. Оформление почтовым оператором. Все формальные процедуры на границе будут решаться службой «Почта России», а уведомление об уплате приложится к самой посылке, и вы оплатите ее по факту получения.
  2. Оформление лично клиентом. Некоторые курьерские службы предпочитают такой метод решения вопросов. Они обращаются к вам, если необходима дополнительная уплата за пошлину.
  3. Таможенным брокером. В данном случае это посредник между непосредственно вами – получателем, и таможней. Имейте в виду, что услуги таможенного брокера будут стоить как минимум 10 процентов от суммы пошлины. Чаще всего брокеры работают с полуофициальными курьерскими конторами, которые даже могут не иметь доступа к работе международных служб. Вы вполне можете отказаться от услуг таможенного брокера и оформить всю документацию самостоятельно.

Прежде чем покупать вещь на сайте, проверьте, не относится ли покупка к перечню запрещенных товаров. Если это так, то вы никак не сможете ее получить. В лучшем случае посылка просто вернется продавцу.

Особенности работы таможенной службы в России

Россия является членом Таможенного Союза, и в принципах международной пересылки руководствуется общими правилами, закрепленными специальной документацией. Именно в этих правилах прописаны все нормы и стандарты, на которые ориентируются таможенные службы России, Белоруссии и Казахстана.

Итак, на что следует обратить внимание в этом документе?

Размер пошлины: грузы личного пользования, ограниченные ценой в 1000 евро, вес которых при этом не будет превышать 31 кг, на протяжении одного месяца уплаты пошлины не требуют. Таким образом, если за месяц вы закажете слишком много товаров, не желая уплачивать пошлину, а их общая цена будет превышать лимит в тысячу евро, то некоторые товары должны оставаться на границе до начала нового календарного месяца.

Пошлины начисляются следующим образом: 30% суммы превышения плюс 4 евро за 1 кг, превышающий лимит массы в 31. Чем больше вещей, чем они тяжелее и дороже – тем больше будет размер пошлины.

К примеру, товар стоимостью в 2000 евро, но весом в 30 килограмм, требует уплаты пошлины в 330 евро. Товар, масса которого составляет 35 килограмм, но цена всего 400 евро, обойдется вам в 16 евро.

Если вы заказываете товар на ебей, всегда имейте в виду, что он будет проходить таможню. Спросите лишний раз у продавца о весе, если не уверены в указанных параметрах, чтобы не переплачивать внушительные суммы на таможне. Размер пошлины рассчитывают по курсу рубля в Центральном Банке в момент оплаты, а оплачивается она во время получения на почте.

Интересный факт: у таможенной службы нет базы данных подсчета пересылок на одно физическое лицо на протяжении месяца. Все данные суммируются только в том случае, если они попали в одни дни и к одному таможенному инспектору.

Правила пошлин для юридических лиц гораздо строже: лимит на стоимость составляет всего 200 евро, если цена выше – пошлина будет взиматься по таким же условиям.

Исключения в системе пошлин относятся к товарам, не подпадающим под категорию «личного пользования»: медицинская аппаратура, двигатели, мебель и «неделимые» товары.

С 2010 года действует система единой таможенной ставки для любых курьерских служб. Цена за посылку в данном случае будет одинакова, хотя разные компании и предлагают свои условия на доставку товара.

Недокументарные грузы (стоимостью до тысячи евро и весом до 31 кг) также имеют особенные правила оценивания.

При их пересылке должны быть в наличии: паспортные данные товара, договор на оказание брокерских услуг, точное описание содержания посылки.

Самые популярные курьерские службы России

Рассмотрим наиболее популярные и авторитетные курьерские службы, а также особенности их работы:

  1. FedEx. Скорее всего, вы получите посылку именно через эту компанию. Компания имеет суточный лимит стоимости – 200 евро, месячный лимит – аналогичный стандартному – не больше 1000 евро, 31 килограмма. Также содержимое не может иметь больше 5 вещей одного вида. Если ваш заказ не вписывается в эти условия, его необходимо оформлять через таможенного брокера в Москве. Ставка пошлины – стандартная. FedEx
  2. UPS. Эта служба не так популярна в иностранных интернет-магазинах, но имеет упрощенную систему декларирования посылок на таможне для товаров, стоимость которых не превышает 200 евро и которые не вызывают подозрений и вопросов у органов таможни. Доставка возможна не во всех городах, а только в только в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Ставрополе, Новороссийске и Владивостоке. Доставка в другие населенные пункты требует или индивидуального оформления, или возвращается отправителю.
  3. DHL. С этой курьерской службой работают только юридические лица. Некоторые интернет-магазины заключают специальные соглашения с этой службой об экспресс-доставке физическим лицам.

Советы покупателям

Чтобы действительно успешно работать с eBay, необходимо всегда быть в курсе таможенных правил страны и условий беспошлинного ввоза покупки. В обратном случае вы рискуете потерять немало средств на уплату пошлины.

Обратите внимание на то, какой способ доставки предлагает вам продавец, услугами каких компаний он пользуется. Выбирайте наиболее оптимальный вариант, и если вы хотите совершить несколько покупок сразу – лучше повременить. Отдельно позаботьтесь о том, чтобы посылка не подпадала под реестр запрещенных товаров.

Если посылка превышает беспошлинные стандарты, то разделите ее, договорившись с продавцом, на несколько частей (если это возможно) и получайте покупки с интервалами в две-три недели.

Чтобы избежать дополнительной платы брокерам, выбирайте государственную службу доставку.

Всегда задумывался сколько стоит доставка с ebay в Россию. Покупака на ebay в наших российских реалиях дело достаточно выгодное. Таможенные сборы, накрутки продавцов и специализированных сетей увеличивают стоимость товара пришедшего в Россию порой до нескольких раз.

Приведу простой пример — давно мечтаю о планшете HTC Flyer. Смотрю на цену в Яндекс.Маркете. Цена в районе 20 000 рублей.

HTC Flyer

Теперь я иду на аукцион Ebay — и вижу что новый 32 гигабайтный планшет с 3G — можно купить от 550 долларов. Цены на БУ — значительно ниже — от 300 долларов. А надо заметить, что как правило БУ на ebay это просто открытый (распакованный) товара. Т.е. цена на Ebay ниже почти в 2 раза.

Встает вопрос, а какова стоимость доставки с Ebay в Россию. Поскольку большинство продавцов просто не желают отправлять товары в Россию, в силу разных обстоятельств, то придется пользоваться посредниками. Конечно у Вас могут оказаться знакомые в США — и они благосклонно согласятся получить посылку и переправить ее Вам. НО вот у меня таких знакомых нет — и за услугой доставки с Ebay я обращаюсь к посредникам. На самом деле посредников довольно много — это и очень популярный EbayToday и EbayWorld и многие менее популярные.

Давайте посмотрим на стоимость доставки у этих посредников. Есть несколько видов доставки. Точнее несколько почтовых служб занимающихся международной перевозкой грузов. Доставка происходит в 2 этапа

  • сначала от продавца осуществляется доставка по стране на склад посредника. Этот этап Вы оплачиваете в момент покупки — стоимость указана в лоте. Очень часто бывает что доставка по стране (США, ЯПОНия, Германия и т.д.) является бесплатной.
  • после доставки товара на склад посредника Вы можете сформировать посылку из одной или нескольких покупок. И дальше посылка отправляется в Россию. Стоимость этого этапа зависит от массы и габаритов посылки и службы доставки.

Существует много служб доставки из разных стран. Но об этом мы поговорим позже, пока скажу, что цены там примерно одинаковые.

ИТАК. У нас есть товар, к примеру возьмем вот этот лот, стоимостью 310 долларов (т.к. это аукцион, то наша ставка на 5 долларов выше текущей ставки) и доставка по США $12. Вес товара укажем полкило и получим $408 или 13509 рублей.

Следующий раз я подробно рассмотрю виды доставки и сроки доставки с ebay. Также планируется кратки обзор товаров и различные проблемы с таможней при доставки с ebay и других зарубежных интернет-магазинов.

Доставка товара с Ebay в Россию 29 Августа 2017

21 131

Сухие пайки, военная одежда, старые часы и орешки с начинкой — на чем зарабатывают российские продавцы на eBay и Amazon. Как устроен кросс-бординг в обратную сторону — беспошлинная торговля российскими товарами на рынке США.

То, как продавать на eBay и Amazon, все чаще интересует начинающих российских предпринимателей. Американский рынок очень перспективен для продвижения типично русских товаров. В этой заметке разберемся, какие товары лучше продавать на eBay, а какие — на Amazon. Также расскажем, как начать работать с этими сервисами.

Беспошлинный лимит ввоза в 1000 евро сделал Россию раем для кросс-бординга: примерно с начала 2010-х россияне начали активно осваивать зарубежные интернет-магазины, включая крупные маркетплейсы — eBay и Amazon. Преимущества кросс-бординга очевидны — продавец не платит НДС как у себя в стране, так и в стране продажи товара, более того, ему не приходится платить даже таможенные пошлины. Однако, несмотря на все эти преимущества, такая трансграничная торговля все еще остается уделом американцев и европейцев. Российские предприниматели практически не воспринимают зарубежные рынки как потенциал для увеличения продаж.

В то же время, отсутствие интереса у бизнеса не означает, что предприимчивые граждане России, обладающие хотя бы минимальным знанием английского языка, не начали осваивать американские маркетплейсы — eBay и Amazon. Мы постараемся вкратце объяснить, как устроен мелкий экспорт из России, что и как продавать на eBay и почему эта тема незаслуженно обделена вниманием бизнес-сообщества.

Что продать на eBay

Как правило российские продавцы, решая вопрос о том, какие товары готовы покупать иностранцы и ждать несколько недель, выбирают то, что лежит на поверхности — нечто, что отражает сложившейся образ России за рубежом. Безусловно, в первую очередь в ход идет военная тематика, ведь воспоминания о холодной войне все еще живы.

Одним из наиболее успешных товаров из тех, что россиянам удавалось выводить на международный рынок, оказались индивидуальные рационы питания (ИРП) — прямиком из российской армии. Меньше года назад эти образцы российской кухни начали в единичном экземпляре появляться на eBay, а после чего и на Amazon. В начале 2017 года, продажи ИРП только у одного продавца могли доходить до 10 штук в день.

Почему мы так выделяем этот продукт? Во-первых, это совершенно необъяснимый феномен популярности казалось бы невзрачного российского продукта на международном рынке. А во-вторых, в свое время реальная продажная стоимость одного рациона доходила до $60 (с учетом доставки), при этом купить подобный продукт в Москве по объявлению на Avito можно было за 250 рублей и даже дешевле.

Интерес зарубежных покупателей к военной тематики из России выразился также в популярности таких товаров, как плащи-палатки или солдатские вещмешки.

На этом конкретном листинге мы можем увидеть 122 продажи за последние несколько месяцев, и поверьте это один из десятков подобных. Особенный интерес к армейской атрибутике проявляют, как правило, американские покупатели. Некоторые из них готовы ждать доставку несколько недель или даже месяцев, лишь бы заполучить нужный предмет для коллекции.

Основная особенность всех подобных товаров в том, что они выглядят и ощущаются как нечто устаревшее и коллекционное, между тем в России данную продукцию продолжают выпускать на конвейере. Это зачастую и обуславливает достаточно сильную разницу между ценой товара в российской рознице, и в листингах на eBay и Amazon в США.

Одним словом, отсутствие инноваций в российской мелкой бытовой промышленности стало одним из конкурентных преимуществ российских продавцов на eBay и Amazon. Один из самых наглядных примеров «советские» военные часы, продающиеся в количестве 60 штук за несколько месяцев только на одном листинге.

Все приведенные нами товары, в большом количестве представлены на аккаунтах российских продавцов как на eBay, так и на Amazon. Однако Amazon, более крупная и немного более сложно устроенная площадка, имеет некоторые особенные товарные предпочтения.

Многие американцы уже давно привыкли покупать продукты питания на Amazon, поэтому в топе по запросам, связанным с Россией вы можете увидеть здесь квас «Очаковский», конфеты Mishka Kosolapy и Belochka или наполненные шоколадом Oreshki. При этом все эти продукты получают достаточно позитивные отзывы аудитории.

Как продают на eBay

Сам процесс продажи на eBay очень прост, да и для создания аккаунта на eBay могут даже не потребоваться знания английского языка — многие страницы переведены на русский, есть русскоговорящая техподдержка и офис в Москве. Обязательное условие, чтобы начать продавать на eBay — наличие аккаунта PayPal, в котором также потребуется пройти верификацию, указав паспортные данные.

Такая простота регистрации обуславливает более жесткую реакцию модераторов eBay на любые подозрительные активности — аккаунты продавцов на eBay и счета PayPal относительно часто могут попадать под блокировки, и не всегда получается решить этот вопрос общением с техподдержкой.

Как создать первое объявление на eBay

Чтобы начать продавать на eBay, прежде всего надо создать объявление. Для этого перейдите в раздел (на сайте) или вкладку (в приложении) «Продажи» и нажмите «Создать объявление». Если предложенные шаблоны вам не подходят, нажмите «Создать новое объявление».

Итак, для начала укажите состояние товара. Затем укажите бренд, размер, стиль и цвет, используя эти ключевые слова.

Фотографии должны демонстрировать товар с разных сторон. После загрузки изображений переходите к детальному описанию. Важно уделить ему максимальное внимание, чтобы успешно продать на eBay. Не скрывайте недостатки товара. Правила здесь на стороне покупателя, и в случае разочарования он получит свои деньги назад, а ваша позиция будет заведомо слабее.

В случае моментальной покупки вы указываете фиксированную стоимость, за которую покупатель сможет стать обладателем товара незамедлительно. Важно понимать, что вы можете использовать оба формата одновременно, добавив к аукциону возможность купить товар незамедлительно по фиксированной цене.

В разделе Shipping details (Условия доставки) надо указать условия доставки и регионы, в которые вы планируете доставлять свой товар.

Теперь вам осталось разрешить покупателям предлагать свою цену, установить продолжительность действия объявления и — не забудьте проверить все еще раз — опубликовать его. Правда, прежде чем покупатели увидят ваше объявление, его проверят модераторы, это займет около суток.

Когда ваш товар будет продан, вы получите письмо. После подтверждения оплаты вы должны отправить товар покупателю. Доставка на eBay происходит самым простым способ — вы отправляете товар почтой покупателю, указываете трекинг-номер, но воспользоваться деньгами, выплаченными за покупку, вы сможете только через 45 дней. Так выглядит защита покупателя от eBay. Если в течении этого времени относительно заказа поступят обоснованные (или не очень) жалобы, то денег вы можете и не увидеть.

Особенности работы на Amazon

Регистрация на Amazon представляет из себя более сложный процесс. При регистрации вам потребуется указать все ваши личные данные, подтвердить номер телефона, заполнить установленные Финансовым департаментом США налоговые формы. Также сразу потребуется выбрать один из вариантов работы продавца — индивидуальный (бесплатно) или бизнес ($47 в мес.) аккаунт.

Главная особенность Amazon — удобная возможность фулфилмента Amazon FBA. Вы можете просто положить товары на склады Amazon, и все заказы будут доставлены силами самого маркетплейса и его партнеров. Такой вариант оптимален для большинства продавцов, потому что, кроме всего прочего, он дает преимущества в ранжировании — продавцы с фулфилментом всегда будут иметь приоритет перед продавцами, которые отправляют товар сами.

С каким проблемами сталкиваются при продаже на eBay

Пожалуй, основная проблема продавцов из России — нежелание расширять ассортимент товаров, переходя от узко-тематических продуктов к более широким нишам. А ведь составить конкуренцию китайским и американским продавцам зачастую вполне реально, учитывая огромные объемы рынка. Тем не менее, абсолютное большинство продавцов не идут дальше некой сувенирной тематики.

Другая проблема состоит в жестких требованиях, которые маркетлплейсы предъявляют к продавцам. Вы должны работать с каждым покупателем — быстро отвечать на сообщения, решать возникающие проблемы, принимать возвраты. И все это на английском языке и на расстоянии в тысячи километров. Огромное большинство покупателей в США привыкли к идеальному сервису, и если продавец не может его предоставить — его аккаунт потеряет все позиции и продажи.

Еще одна фундаментальная проблема связана с логистикой — варианты доставки из РФ в США на данный момент весьма ограничены. Практически единственный способ доставить товары в США по более менее умеренным тарифам — Почта России. Качество такой доставки иногда страдает, да и тарифы не всегда оказываются подходящими. Особенно когда речь идет о более крупных партиях, которые хотелось бы отправить на склады Amazon FBA — такую посылку почта может и не принять или тариф может оказаться очень невыгодным.

Что делает ZoneSmart

Мы помогаем российским продавцам решить практически все проблемы с продажами на Amazon и eBay. Мы обеспечиваем локализацию продукта, оформление листингов и рекламу, а также поддержку покупателей, фулфилмент в США и логистику. Мы обеспечиваем конкурентноспособность российских товаров в более популярных нишах, нежели сувенирная продукция из России, и можем обеспечить вам продажи на экспорт уже через несколько недель.

Отслеживайте посылки и отправления eBay с помощью нашего бесплатного сервиса! Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга, а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.

Как отследить посылку eBay с помощью 100Parcels.com?

  1. Узнайте номер трекинга вашей посылки;
  2. Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
  3. Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
  4. Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
  5. Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.

Как отследить посылку с заказом с eBay (еБей)

eBay – старейший и самый крупный международный аукцион. На нем можно найти и купить почти любые вещи по очень приятной цене. Но заказать и оплатить  товар – еще половина дела. Необходимо еще и получить посылку. А чтобы во время доставки понимать, где она находится, необходимо использовать сервис отслеживание отправлений.

На следующий день (может быть немного позже) после оформления заказа на eBay на электронную почту поступает письмо, в котором говорится, что продавец отправил товар. В сообщении содержится код отправления, имеющий следующий вид: XX00000000000X, где X – это какая-то латинская буква, а 0 – любая из цифр.

Когда трек-код получен, становится возможным в любое время проверять, какие последние действия выполнялись с отправлением. Для этого нужно в специальной форме на сайте указать имеющийся номер и нажать на кнопку «ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ».

Мгновением спустя страница прокручивается на 1 экран вниз, где находится таблица. В ней содержится вся доступная об отслеживаемой посылке информация, а именно:

  • откуда она отправлена;
  • куда должна поступить;
  • где сейчас находится и т.д.

В ней же присутствует история статусов отправления. Их очень много, но чаще всего можно встретить «покинуло сортировочный центр» – он означает, что посылка отправилась из одного принадлежащего перевозчику пункта в другой.

Сколько ждать посылку с eBay

2-3 недели – среднее время ожидания купленного на eBay товара, но посылка может идти дольше. Конкретные сроки зависят физического местоположения продавца и слаженности работы служб, которые взялись доставлять посылку.

eBay — информация об интернет-магазине

eBay Inc. — американская многонациональная корпорация электронной коммерции, расположенная в Сан-Хосе (штат Калифорния), которая через свой веб-сайт содействует продажам между потребителями и между бизнесом и потребителями. eBay был основан Пьером Омидьяром осенью 1995 г. и стал заметной историей успеха «пузыря доткомов». eBay — это многомиллиардный бизнес, который по состоянию на 2011 г. работает примерно в 30 странах мира. Компания управляет веб-сайтом eBay, интернет-аукционом и торговым сайтом, на котором люди и предприятия покупают и продают широкий спектр товаров и услуг по всему миру. Сайт является бесплатным для покупателей, но с продавцов взимается плата за размещение товаров на сайте после ограниченного числа бесплатных объявлений, и опять же, когда эти товары продаются.

В дополнение к оригинальным продажам eBay в стиле аукциона, сайт развивался и расширялся и теперь включает в себя: мгновенные покупки «Купить сейчас»; покупки по Universal Product Code, ISBN или другому типу номера SKU (через Half.com, который был закрыт в 2017 г.); реклама в режиме онлайн (через Kijiji, или eBay Classifieds); торговля билетами на мероприятия в режиме онлайн (через StubHub); и другие услуги. eBay ранее предлагал денежные переводы в режиме онлайн в рамках своих услуг (через PayPal, который был стопроцентной дочерней компанией eBay с 2002 по 2015 гг.).

История

1990s

AuctionWeb был основан в Калифорнии 3 сентября 1995 года французами ирано-американским программистом Пьером Омидьяром как часть более крупного персонального сайта. Одним из первых предметов, проданных на AuctionWeb, стала сломанная лазерная указка за $14.83. Удивлённый, Омидьяр связался с победителем торгов, чтобы спросить, понимает ли он, что лазерная указка была сломана. В своем ответном электронном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер сломанных лазерных указок». Вскоре он стал первым сайтом онлайн-аукционов, позволяющим совершать сделки от человека к человеку, что привело к массовому объему онлайн-транзакций.

Как сообщается, eBay был просто хобби для Омидьяра, пока его интернет-провайдер не сообщил ему, что ему нужно будет перейти на бизнес-аккаунт в связи с большим трафиком на его сайт. Полученное в результате повышение цены (с 30 долларов в месяц до 250 долларов) побудило его начать взимать плату с тех, кто пользовался eBay, что не вызвало у него никакой неприязни. Это привело к тому, что Крис Агарпао был принят на работу в качестве первого дополнительного сотрудника eBay для обработки приходящих за вознаграждение почтовых чеков.

Джеффри Сколл был принят на работу в качестве первого нового президента компании в начале 1996 года. В ноябре 1996 года платформа электронной коммерции заключила свою первую сделку по лицензированию третьей стороной, с компанией под названием «Электронный аукцион путешествий», по использованию технологии SmartMarket для продажи билетов на самолет и других туристических продуктов. Рост был феноменальным; в январе 1997 года на сайте было проведено 2 000 000 аукционов по сравнению с 250 000 за весь 1996 год.

Компания официально изменила название своего сервиса с AuctionWeb на eBay в сентябре 1997 года. Первоначально сайт принадлежал Echo Bay Technology Group, консалтинговой фирме Omidyar. Омидьяр попытался зарегистрировать доменное имя echobay.com, но обнаружил, что оно уже занято золотодобывающей компанией Echo Bay Mines, поэтому сократил его до своего второго выбора, eBay.com. В 1997 году компания получила финансирование в размере 6,7 миллионов долларов от венчурной фирмы Benchmark Capital.

Мэг Уитман была принята на работу в совет директоров в качестве Президента и Главного исполнительного директора eBay в марте 1998 года. В то время в компании работало 30 сотрудников, полмиллиона пользователей, а ее доходы в США составили 4,7 миллиона долларов. В 2001 году eBay имел самую большую базу пользователей среди всех сайтов электронной коммерции.

Часто повторяющаяся история о том, что eBay был основан, чтобы помочь невесте Омияра торговать Песом, была сфабрикована менеджером по связям с общественностью Мэри Лу Сонг в 1997 году, чтобы заинтересовать средства массовой информации, которые не были заинтересованы в предыдущем объяснении компании о желании создать «идеальный рынок». Это было раскрыто в книге Адама Коэна «Идеальный магазин» (2002) и подтверждено eBay.

После того, как eBay стал публичным, и Омидьяр, и Сколл мгновенно стали миллиардерами. Целевая цена акции eBay в размере 18 долларов была полностью проигнорирована, так как в первый день торгов цена упала до 53,50 долларов.

Миф о раздаточном устройстве Pez вызвал огромный резонанс и привёл eBay к наиболее взрывному раннему росту среди коллекционеров игрушек. Однако в то время Beanie Babies (производимые Ty, Inc.) были лидером в категории игрушек и самым трудным брендом, который можно было найти в розничных магазинах. Beanie Babies быстро стала доминирующим продуктом на eBay, на долю которого пришлось 10% всех листингов eBay в 1997 году.

Несмотря на то, что eBay по-прежнему являлся частной компанией, два основных фактора способствовали росту его доли на рынке:

Растущая коллекционная способность Beanie Babies в середине 1990-х — коллекционеры по всему миру пытались пополнить свою коллекцию Beanie Babies.

Ty создал первый веб-сайт для бизнеса-потребителя — оригинальный веб-сайт Ty содержал торговую онлайн-пост, где люди могли торговать своими малышами Beanie Babies; однако, торговая пост была перегружена ненадежными листингами, создавая законный спрос на более эффективную онлайновую систему для покупки и торговли малышами Beanie на вторичном рынке.

В результате eBay предоставил удобный пользовательский интерфейс для поиска конкретных Beanie Babies, которые коллекционеры искали.

21 сентября 1998 года eBay вышел на биржу. В разделе годового отчета о факторах риска, поданного в Комиссию по ценным бумагам и биржам США в 1998 году, Омидьяр отмечает зависимость eBay от продолжающегося укрепления рынка младенцев с бобами.

2000s

По мере того, как компания расширяла категории продукции, выходя за рамки коллекционирования, практически до любой продаваемой вещи, бизнес рос быстрыми темпами. В 2000 году на eBay было зарегистрировано 12 миллионов пользователей, и в любой день на eBay было продано более 4,5 миллионов предметов. В феврале 2002 г. компания приобрела iBazar, аналогичный европейский аукционный веб-сайт, основанный в 1998 г., а затем 3 октября 2002 г. приобрела PayPal.

К началу 2008 года компания расширилась по всему миру, насчитывая сотни миллионов зарегистрированных пользователей, а также 15 000 сотрудников и доход почти в 7,7 миллиарда долларов. После почти десяти лет работы на eBay Уитман решил заняться политикой. 23 января 2008 года компания объявила, что Уитман уйдет в отставку 31 марта 2008 года, а президентом и генеральным директором был избран Джон Донахо. Уитман оставался в совете директоров и продолжал консультировать Donahoe до 2008 года. В конце 2009 года eBay завершил продажу Skype за 2,75 миллиарда долларов США, но все еще владел 30% акций компании.

2010s

В 2012 году Министерство юстиции США предъявило eBay обвинение в заключении соглашений о неразглашении информации с другими технологическими компаниями с привлечением их высококвалифицированных сотрудников.

30 сентября 2014 года eBay объявил о том, что выделяет PayPal в отдельную публично торгуемую компанию, на что за девять месяцев до этого потребовался магнат хедж-фонда, активист Карл Икан. Процесс выделения завершился 18 июля 2015 года. Тогдашний исполнительный директор eBay Джон Донахоу ушел в отставку с этой должности. В 2017 году «Флипкарт» и eBay вступили в стратегическое партнерство, в рамках которого eBay Inc приобрел 5,44% акций «Флипкарта» в обмен на свой бизнес eBay India за $211 млн и $514 млн денежных средств. В рамках партнерства Flipkart принял решение использовать платформу eBay для глобального аутсорсинга.

31 января 2018 года компания eBay объявила о том, что она заменит PayPal в качестве своего основного поставщика платежей на голландскую компанию Adyen. Переход должен был быть завершен к 2021 году, однако PayPal останется приемлемым вариантом оплаты на сайте до дальнейшего уведомления.

31 июля 2019 года компания приобрела 5,59 процентов акций торгового центра Paytm Mall.

25 сентября 2019 г. было объявлено о том, что Девин Вениг покидает пост генерального директора eBay и что Скотт Шенкель, старший вице-президент и финансовый директор с 2015 г., был назначен временным генеральным директором. 13 апреля 2020 г. было объявлено, что Джейми Янноне станет генеральным директором 27 апреля.

Топ перевозчиков

Почта России

Государственная почтовая служба России

Почта России — отслеживание посылок

СДЭК

Служба курьерской доставки

СДЭК — отслеживание посылок

УкрПочта

Национальная почтовая служба Украины

УкрПочта — отслеживание посылок

НоваПошта

Украинская курьерская компания

НоваПошта — отслеживание посылок

КазПочта

Национальная почтовая служба Казахстана

КазПочта — отслеживание посылок

Деловые Линии

Российская транспортная компания

Деловые Линии — отслеживание посылок

ТК ПЭК

Российская автотранспортная компания

ТК ПЭК — отслеживание посылок

БелПочта — Почта Беларуси

Национальная почтовая служба Республики Беларусь

БелПочта — Почта Беларуси — отслеживание посылок

ТК Энергия

Российская транспортная компания

ТК Энергия — отслеживание посылок

ТК КИТ

Транспортная компания КИТ в России

ТК КИТ — отслеживание посылок

Boxberry

Служба доставки в России

Boxberry — отслеживание посылок

TNT

Международная служба экспресс-доставки

TNT — отслеживание посылок

DPD Россия

Курьерская служба DPD

DPD Россия — отслеживание посылок

Meest Express

Логистическая компания

Meest Express — отслеживание посылок

Pony Express

Курьерская компания

Pony Express — отслеживание посылок

ЕМС Почта России

Курьерская служба EMS в России

ЕМС Почта России — отслеживание посылок

IML

Логистическая компания

IML — отслеживание посылок

Курьер Сервис Экспресс

Российская курьерская компания

Курьер Сервис Экспресс — отслеживание посылок

Skynet

Skynet — отслеживание посылок

InTime

Курьерская служба

InTime — отслеживание посылок

ЖелДорЭкспедиция

Российская транспортная компания

ЖелДорЭкспедиция — отслеживание посылок

PickPoint

Оператор почтаматов

PickPoint — отслеживание посылок

Qwintry Logistics

Курьерская служба

Qwintry Logistics — отслеживание посылок

DHL Россия

DHL Россия — отслеживание посылок

Топ интернет-магазинов

Aliexpress

Aliexpress — отслеживание посылок

Lamoda

Интернет-магазин

Lamoda — отслеживание посылок

Joom

Joom — отслеживание посылок

ASOS

ASOS — отслеживание посылок

iHerb

Интернет-магазин натуральных товаров

iHerb — отслеживание посылок

eBay

eBay — отслеживание посылок

Беру!

Интернет-магазин

Беру! — отслеживание посылок

Bonprix

Интернет-магазин

Bonprix — отслеживание посылок

Pandao

Pandao — отслеживание посылок

Taobao

Taobao — отслеживание посылок

computeruniverse

Немецкий интернет-магазин электроники

computeruniverse — отслеживание посылок

Shein

Интернет-магазин

Shein — отслеживание посылок

Victoria’s Secret

Магазин женского белья

Victoria’s Secret — отслеживание посылок

GearBest

Интернет-магазин

GearBest — отслеживание посылок

Banggood

Интернет-магазин

Banggood — отслеживание посылок

Wish

Wish — отслеживание посылок

Chain Reaction Cycles

Велосипедный интернет-магазин

Chain Reaction Cycles — отслеживание посылок

Wiggle

Интернет-магазин

Wiggle — отслеживание посылок

JD

Интернет-магазин Китайских товаров

JD — отслеживание посылок

Cult Beauty

Магазин косметики

Cult Beauty — отслеживание посылок

TAM Beauty

Интернет-магазин косметики

TAM Beauty — отслеживание посылок

VOVA

Маркетплейс

VOVA — отслеживание посылок

IKEA

IKEA — отслеживание посылок

10 Февраль 2016 Рубрика Ebay

imageПродолжаю делиться своими знаниями и опытом в сфере торговли на аукционе Ebay. «Как отправлять товар на Ebay», «Какой тариф», «Какая цена», «Кто платит за отправку», «Какие подводные камни». Эти и подобные вопросы мне регулярно задают в комментариях и в аське. Постараюсь, наиболее полно ответить на каждый из вопросов. Пишу только проверенную информацию, основываясь на собственный опыт.

Итак по порядку.

Чем отправлятьimage

Я никогда не заморачивался всякими DHL, EMS и т.п. Это очень дорого. Возможно, если вы продадите лот за 1000$, то в этом есть смысл. Я даже дорогостоящие товары за 300-400$ отправляю обычной почтой. Будучи на Украине, я оправлял Укрпочтой, в РФ отправляю Почтой России. Доставка в Европу занимает, в среднем 2 недели. Дальнее зарубежье: Авсралия, США, Канада – 3-4 недели.image

Тарифы

Раньше на сайте russianpost.ru была система онлайн расчета стоимости отправки. Считала все точно. Но, сейчас при попытке перейти на страницу расчета вылазит ошибка: «В приложении возникла ошибка». С украинским сайтом укрпошты такая же беда. Раньше там был онлайн калькулятор, который все прекрасно считал. Сейчас вбиваю все, результаты не выдает, только пишет

Ідуть розрахунки. Зачекайте…

Беда, вместо прогресса, регресс какой-то.image

Посему, расскажу из своего опыта относительно стоимости. Я отправляю, в основном, легкие товары. Вес до 100 грамм, стоимость – 180 рублей. Вес более 100-500 грамм – 265 рублей. Вес до одного килограмма выходит в районе 700 рублей. Мелочь до 500 грамм я отправляю заказным письмом, авиа. До 2-х килограмм можно отправлять также мелким пакетом, но бандероль дешевле. Самое главное, чтобы был трек номер, с помощью которого можно отследить отправление. Трек номер вбивается в почтовую квитанцию (имеет форму RA123456789RU). Квитанция выглядит так:

image

Вес

Насчет веса хочу дать один полезный совет. Рекомендую купить электронные столовые весы. Я специально приобрел такие, чтобы знать сколько нужно будет мне заплатить на почте. Благодаря весам я уже сэкономил приличную сумму. Простой пример: упакованный товар может весить 101 грамм, из-за одного грамма нужно будет переплачивать 85 рублей. А нам это надо? Нет, конечно. Взвесили. Вес 100-105 грамм, уменьшили количество упаковочного материала, вышли на 90-95 грамм, можно отправлять.

Оплата доставки

У многих возникает вопрос кто и как платит за доставку. Платит за доставку, конечно, покупатель предоплатой. В описании лота вы изначально указываете сколько будет стоить доставка. Например, цена товара 15$, стоимость доставки пишете 5$.

 Покупатель сразу платит 20$. Вы отправляете за свои деньги, а потом с Paypal или со счета посредника снимаете выплаченную вам денежную сумму.

Треки

Как я уже выше говорил, главное иметь трек номер отправки. Этот трек номер нужно в обязательно порядке вбить в Ebay. Переходите к списку проданных лотов, напротив проданного лота нажимаете на «View order details».

image

Затем нажимаете на «Add tracking»

Вбиваете данные трек номера и название курьера.

Как вы обратили внимание, в форме Служба доставки у меня стоит USPS. На самом деле, USPS – это почта США. Это потому, что получатель находится в штатах и в конечном итоге, службой доставки у него будет именно USPS. К сожалению, в перечне курьеров Ebay нет Почты России, поэтому для всех остальных стран я пишу вручную Rusianpost.

Отслеживание трек номера я осуществляю на этом сайте www.trackitonline.ru.

Параллельно, хорошо бы написать трек номер отдельным сообщением непосредственно покупателю и поблагодарить его за сделку.

Неприятности

Неприятности, куда без них? Самая главная неприятность – товар потерялся во время отправки. Увы, такое случается. У меня сейчас теряется где-то 0,5% отправлений, т.е. одно из двухсот. Если отправление потерялось, то вы обязаны вернуть деньги покупателю. Желательно, не доводить дело до открытия спора, а уж тем более доводить до рассмотрения спора арбитражем Ebay. Все равно придется деньги возвращать, а этими спорами вы только ухудшите деловую репутацию своего акаунта. В этой ситуации, мы теряем деньги с продажи, терем сам товар и попадаем на стоимость отправки. Печально, но такое бывает, хоть и нечасто.

Если отправление потерялось, то можно подать на розыск. Делается это в отделении вашей почты. Пишете заявление, вам дают такой «корешок»:

image

Я несколько раз подавал, но в бестолку. Приходили отписки от Почты России в духе я не я, корова не моя.

Возможны неприятности при отправке запрещенных товаров, которые представляют культурную ценность. Знаю, что в Украине запрещено было без справки из местного управления Минкультуры отправлять предметы старше 50-ти лет. Я никогда никакие справки не брал. Отправлял предметы гораздо старше, и никогда никаких проблем не было. Конечно, если отправить почтой антикварную икону, то можно и срок получить. Такое конечно отправлять, крайне не советую.

Если есть еще какие-то вопросы на эту тему, не стесняйтесь, задавайте в комментариях, обязательно отвечу.

> —> То, что здесь , не может быть в то же время и где угодно, ибо конечное сообразуется с местом.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий