Wildberries KZ / Вилдберрис КЗ / Вайлдберриз КЗ / Валдберис КЗ / Валберис КЗ / Вилсбери КЗ « интернет магазин

image

Крупнейший интернет-магазин одежды, обуви и галантереи в России Wildberries был создан обычными людьми — учителем английского языка и радиофизиком. На открытие такого бизнеса семейную пару подвигло сложное материальное положение. Спустя несколько лет магазин стал приносить большую прибыль. И вот сегодня Wildberries знает практически каждый житель страны. Как работает магазин Wildberries? Об этом будет подробно рассказано в статье.

image

Как работает «Вайлдберриз»

Wildberries — это непростая последовательная цепочка, в которой каждое звено — это менеджер, поставщик или покупатель. Любое нарушение целостности этой цепочки — это сбой программы, в которой страдают все, от продавца до покупателя.

Многих интересует, как работать с Wildberries поставщикам. Начинается работа магазина с выбора товара, который необходимо закупить для продажи. Ассортимент должен быть рациональным и востребованным. Поэтому над каталогом продукции трудится не один специалист.

Для удобства всех сотрудников компании на официальном сайте есть специальная форма регистрации для партнеров, заполнив которую, вы сможете увидеть все подробности сотрудничества с организацией.

Менеджер должен уточнить у поставщика все о товаре: качество, состав, размерный ряд и комплектацию, а также цену. После того как согласованы все нюансы, менеджер выдает разрешение на отгрузку товара.

Не думайте, что на этом все заканчивается. После того как продукция попала на склад компании Wildberries, ее необходимо проверить на наличие брака и дефектов. Товар распаковывается, осматривается и вновь помещается в стандартную упаковку. На него переклеивают бирки и вешают фирменный логотип. Модели одежды, обуви и аксессуаров фотографируются на манекенах и описываются. Собственно говоря, именно это описание видят все покупатели магазина. Бракованный товар отправляется обратно поставщику.

Следующий этап происходит непосредственно на сайте магазина. При введении любого запроса в поисковой строке он должен обрабатываться за несколько секунд. Такой скоростной режим и отличает Wildberries от других магазинов. В работе данного интернет-магазина используется несколько платформ и серверов, что помогает не только хранить и сервировать информацию, но и обрабатывать ее вдвое быстрее других магазинов. Таким образом, Wildberries — сложная система с простым и понятным интерфейсом, которым могут пользоваться даже пожилые люди и подростки.

Далее вещи со склада отправляют по местам формирования заказов. Каждая позиции занимает отведенную ей ячейку согласно штрих-коду. Затем товар доставляется покупателю.

Как работать с Wildberries поставщикам при наличии брака у товара? Если клиента не устроил товар в заказе или у него обнаружился брак, то продукция доставляется обратно на склад. Затем заполняется специальный акт о наличии дефектов и товар возвращается обратно поставщику. Это отлаженный годами алгоритм работы.

Несколько слов необходимо сказать об информационных центрах: склад, call-центр, магазин и ERP-система. Они управляются с помощью четырех блэйд-серверов. Они делают работу магазина удобной и комфортной как для клиентов, так и для самого персонала.

Секрет успеха

В 2016 году Wildberries стал лидером среди магазинов онлайн-торговли. Однако при этом он же является самым загадочным магазином для прессы. Создатели магазина не дают интервью и не посещают сетевые мероприятия.

Склад магазина до 2009 года находился на 20 километре МКАД. На сегодняшний день это место работы менеджеров. В этом трехэтажном здании вмещается более 400 человек рабочего персонала магазина. Все они стараются, чтобы покупатели были довольны.

Суть успешной работы Wildberries — решать текущие проблемы или жить одним днем. В компании нет совета директоров, а это значит, что каждый сотрудник может повлиять на ход событий в фирме. Именно поэтому каждый работник ощущает свою важность.

Отзывы о работе в Wildberries

В компании многие сотрудники работают более 5 лет. Есть определенный «костяк» работников со стажем в фирме более 9 лет. Новички в интернет-магазине задерживаются нечасто. Тяжелый график работы многих пугает. Однако начальство утверждает, что все это преодолимые трудности. Работники должны находится в офисе не менее 8 часов. При этом бывает, что необходимо работать и в выходные дни.

Официальной системы штрафов в Wildberries нет. Однако от качества работы зависит процветание компании и выручка, а, соответственно, это сказывается и на заработной плате. Поэтому каждый работник старается выполнить свою работу хорошо.

Доставка

40% от всех заказов клиенты забирают самостоятельно. На сегодняшний день у Wildberries более 600 пунктов самовывоза по России, Беларуси и Казахстану. В течении года планируется открытие еще 100-150 таких точек.

Чуть больше половины заказов развозит служба доставки, в которую входят около 2500 человек. В большинстве регионов доставка бесплатная. Исключение — районы дальнего Севера и Востока.

Тем, кому сложно разобраться, как работает доставка Wildberries, стоит ознакомиться с простыми и понятными правилами на официальном сайте. Здесь описаны способы доставки и оплаты, а также условия возврата товара.

Пункт самовывоза

При оформлении заказа на сайте необходимо выбрать способ доставки. При наличии пункта самовывоза в регионе клиент может сам забрать продукцию.

В точках Wildberries заказы хранятся 3 дня. Здесь есть удобные примерочные, в которых покупатели могут померить одежду и обувь, убедиться в отсутствии брака. Также в пунктах самовывоза товар необходимо проверять и осматривать. При обнаружении дефектов заполняется акт на наличие брака и товар возвращается на склад. Пункты самовывоза работают по будням и выходным.

О том, что заказ поступил в точку вывоза и его можно забрать, приходит смс-уведомление. Также на электронную почту покупателя поступает письмо, в котором указано, по какому адресу и когда можно забрать товар. Кроме того, в письме будет подробно описано, как работает пункт самовывоза Wildberries, и в течение какого срока товар будет оставаться в данной точке.

Ассортимент товаров

Сайт магазина разделен на удобные разделы, в которых можно легко найти нужную вещь или предмет. Также в самом верху главной страницы есть поисковая строка, которая поможет отыскать товар в считанные секунды. Кроме того, на официальной странице подробно описаны способы оплаты и доставки.

Многих интересует, как работает интернет — магазин Wildberries. Для начала работы с магазином необходимо зарегистрироваться на сайте. Для удобства клиентов им предлагается оставить свой номер телефона и адрес электронной почты. Менеджеры Wildberries связываются с покупателем, чтобы уточнить все нюансы заказа.

Женщинам, мужчинам

В данных разделах присутствуют все категории одежды, обуви и аксессуаров. Каталог товаров разделен на категории: платья, футболки и топы, рубашки, брюки и шорты, толстовки, лонгсливы, худи и др. Также есть отдельные категории товаров: «Большие размеры» и «Спецодежда». Можно ограничить поиск при помощи удобного разделения товаров по сезону, размеру, цене и цвету.

Детям

В данном разделе собраны все необходимые атрибуты для детей и младенцев. Одежда разделена на категории: мальчикам, девочкам и новорожденным. Также есть отдельные поисковые зоны «Школа» и «Любимые герои». Интерфейс сайта настолько удобен, что любую покупку можно совершить в несколько кликов.

Для игрушек отведен отдельный раздел. Они также распределены по возрасту и категориям. Удобным делается поиск, если воспользоваться фильтрами, которые выбирают игры по заданным параметрам.

Wildberries дает возможность покупать не только одежду и обувь для детей, но и различные средства передвижения. Здесь можно найти все — от коляски до роликовых коньков и санок.

Дом и дача

Если вы хотите приобрести мебель или атрибуты для дачи или дома, то просто и легко это можно сделать на официальном сайте Wildberries. Как работает система доставки мебели и аксессуаров до нужной точки, интересует всех клиентов. Все доставят непосредственно к месту пользования в указанный срок, так же как одежду, обувь и другие вещи из каталога. Здесь большой выбор различной мебели, аксессуаров для хранения вещей. Предлагается большой выбор украшений и статуэток.

Новый год

Этот раздел на сайте появился сравнительно недавно. Покупатели в отзывах отмечают, что он удобен и функционален. Ведь теперь найти необходимые атрибуты для праздника можно в считанные секунды.

Здесь есть вечерние платья, карнавальные костюмы и одежда для детишек. Также в разделе собраны украшения и статуэтки с символикой года. Все для новогоднего стола и праздника тоже можно отыскать в этом разделе.

Красота

Перечень товаров для женщин и мужчин в данном разделе огромен. Здесь можно найти практически все гигиенические средства различных фирм. Уход за лицом и телом, макияж, средства для волос и многое другое собрано на данной страничке сайта Wildberries. Как работает поисковая система на сайте относительно косметических средств, интересует всех покупателей-новичков. Вы можете выбрать товар по запросу в поисковой строке или непосредственно в разделе «Красота». Также можно найти нужное средство в разделе «Бренды». Все легко и просто, а разнообразие парфюмерии, косметики и подарочных наборов очень радует.

Бренды

Как уже отмечалось выше, Wildberries работает для удобства покупателей. Именно поэтому на официальном сайте есть отдельный раздел, в котором перечислены все торговые марки, с которыми работает данный интернет-магазин. Если кликнуть на названии бренда, компьютер выдает все позиции товаров, которые есть в магазине данной фирмы.

Как работают скидки на Wildberries

Скидки и акции — вот что любят в этом магазине. Иногда в течении дня на сайте магазина может одновременно проходить более пяти распродаж. Самые большие — сезонные скидки, проводятся в период смены коллекций. Также распродажи многих товаров можно встретить перед праздниками и в дни «черной пятницы».

Многих интересует, как работает Wildberries с несколькими акциями. Открывая раздел «Акции» на сайте, клиенты видят, сколько времени осталось до завершения данной распродажи. После того как товар отложен в корзину, покупатель видит его стоимость с учетом всех скидок и акций. Если акция закончилась, а товар остался в корзине, то его стоимость корректируется.

Кроме того, от процента выкупа (соотношение заказанного товара и купленного) и ежегодной суммы покупок зависит скидка на товар у данного покупателя. Таким образом, клиенты получают скидки на все товары в размере от 1 до 30%. Процент скидки можно уточнить в личном кабинете на сайте магазина в разделе «Моя скидка». Там же будет подробно описано, как можно увеличить этот процент.

Отзывы

Данным интернет-магазинов пользуются не только жители России, но и Беларуси, Казахстана. Многие довольны таким удобным способом покупки. В своих отзывах клиенты магазина рассказывают, что товары легко и удобно приобретать. Доставка осуществляется быстро. Практически любой товар можно найти на сайте магазина.

Для тех, кто не знает, как начать работать с Wildberries, на официальном сайте есть подробное руководство к регистрации. Все товары подробно описаны. Есть отзывы реальных покупателей о данной продукции, которые помогают определиться с выбором. При наличии брака или дефектов товар возвращается обратно. Взамен присылается такой же (по желанию клиента и при наличии товара на складе). Этот магазин — находка для занятых людей.

Онлайн магазин Wildberries даёт возможность приобретать различные вещи через Интернет. Их доставка осуществляется во все города России. А также в соседние страны ближнего зарубежья. Что купить из дешёвых вещей в Вайлдберриз — этот вопрос задают пользователи. Приближаются зимние праздники и хочется побаловать себя и близких подарками. Рассмотрим категории товаров и скидки подробнее, чтобы выбрать что-нибудь по приятной цене.

Содержание

Где находятся скидки в Вайлдберриз?

Как и в любом другом онлайн-магазине в Wildberries есть разделы со скидками. Но в отличие от прочих сайтов, здесь их действительно много. Приобрести можно товары из разных категорий по низким ценам. Близится «Чёрная пятница», а это значит, что покупателей ждут дополнительные скидки и акции. Для того, чтобы ознакомиться со всеми выгодными предложениями, посетите раздел «Скидки».

  1. Для этого нужно авторизоваться в онлайн-магазине в своём аккаунте. И начать удалённый шоппинг;
  2. Выберите слева кнопку меню, чтобы открылись категории товаров и разделы сайта;
  3. Нажмите на пункт внизу списка под названием «Акции»;
  4. Обращайте внимание на название категорий и размер скидок в каждом блоке на следующей странице;
  5. Выберите подходящий блок, чтобы посмотреть все предложения в нём.

Большинство товаров в этих разделах можно купить в два раза дешевле от обычной цены. Чтобы долго не листать списки с ненужными товарами, слева выберите в фильтре подходящий раздел, например, «Бижутерия». На странице будут показаны товары, подходящие под запрос. Напомним, что все товары из категории «Скидки» нельзя покупать по своей собственной скидка. Которую можно найти в личном кабинете.

Читайте также: что значит доставка «На поиске» в Вайлдберриз?

Дешёвые товары «Всё по 399» в Вайлдберриз

В онлайн магазине можно найти ещё одну не менее интересную группу товаров, которая предлагает покупателям выгодные цены. Это раздел «Всё по 399», ссылка ведёт сразу на нужную страницу. Все вещи здесь стоят до указанной суммы, но иногда попадаются исключения. Слева можно выбрать дополнительные параметры, которые помогут быстро отыскать нужную вещь среди большого списка. Выберите желаемый срок доставки, бренд, пределы цены, пол и другое.

На странице этих категорий товаров расположены дополнительные фильтры, которые находятся в верхней части. Выбирайте товар по:

  • Рейтингу — популярные лоты, которые покупатели выбирают чаще остальных и у них меньший процент возврата;
  • Популярности — эти товары являются самыми популярными по количеству переходов и осуществлению оплаты;
  • Цене — все предлагаемые лоты будут размещены по убывающей цене или возрастающей, в зависимости от того, куда показывает стрелка этого фильтра. Чтобы изменить действие фильтра, нажмите на него один раз;
  • Скидке — Все товары будут выстроены, учитывая максимальный размер скидки. Чем дальше вы будете листать список, тем она будет уменьшаться;
  • Обновлению — товары выстроятся в списке согласно дате их добавления в магазине Вайлдберриз. Самые новые из них будут размещены вверху.

Кнопкой справа от фильтров можно размещать товары сеткой по три или по два в ряд, чтобы их изображения были больше на экране. В эту категорию скидок входят практически все товары из онлайн-магазина. Они также всегда отображаются слева и доступны для выбора.

Это интересно: почему не приходит код подтверждения Вайлдберриз.

Как купить дешевые товары на Вайлдберриз

Мы с вами уже разобрались, что можно купить значительно дешевле в онлайн магазине Wildberries, теперь рассмотрим, как это сделать. В подробном примере вы сможете узнать, как осуществляется покупка. Сначала нужно определиться, что вы хотите купить. В магазине можно выбирать несколько товаров и покупать их сразу. Лимитов или ограничений на покупку нет.

Но лучше всего совершать большие покупки перед праздниками, когда нам предлагают максимальные скидки на популярные товары.

  1. Добавляются товары достаточно просто — наведите курсором мыши на любой, чтобы появилась розовая кнопка «В корзину». Нажмите на неё и продолжайте поиск дешёвых вещей. Будьте внимательны, во многих товарах по скидке есть «Невозвратные». Это значит, что в любом случае вы не сможете их вернуть;
  2. Наводим курсор мыши на товар, который уже добавлен в корзину или переходим в саму корзину и нажимаем на кнопку «К оплате»;
  3. Выберите способ доставки — пункт выдачи, курьером или постамат;
  4. Укажите свой адрес, выбрав место на карте или записав данные в форме;
  5. Выберите способ оплаты и ниже данные карты или реквизиты банка;
  6. Нажмите на кнопку «Оплатить заказ» в форме.

Для будущих покупок рекомендуется ввести свой адрес электронной почты. Он может пригодиться при восстановлении доступа к вашей странице. Или для общения со службой поддержки Вайлдберриз. После завершения, свои покупки можно будет найти в разделе личного кабинета. Вверху выберите «Покупки» и посмотрите подробные данные по срокам доставки. Здесь можно отказаться от покупки без последствий, если не прошло ещё 30 минут с момента оплаты.

Это может быть полезным: если не забрать заказ с Вайлдберриз — что будет?

Личная скидка в Wildberries

У каждого клиента магазина есть собственная постоянная скидка, которая с новыми покупками на сайте будет только расти. Вы можете найти её в личном кабинете магазина Wildberries, нажав на вкладку «Скидка». Сразу же после регистрации все пользователи имеют скидку в 3%. Она будет автоматически применяться в корзине на момент выбора товара. А цена, которую можно видеть на сайте уже отображается с вычтенными процентами. Есть также определённые товары и их категории, к которым личная скидка каждого пользователя не применяется.

Чтобы узнать это, смотрите подробно информацию о товаре. Некоторые данные по товару отображаются после того, как навести курсом на его карточку. Всего в магазине существует четыре ступени скидок и присваиваются они по следующему принципу:

  • Ни одной покупки — 3% скидка присваивается каждому, кто зарегистрируется на сайте;
  • Сумма покупок превысила 100 000 рублей — покупатель автоматически покупает 5% скидку;
  • Сумма всех покупок более 250 000 рублей — аккаунту присваивается 7%;
  • Сумма покупок в Вайлдберриз от 500 000 рублей — 10%.

После получения последней постоянной скидки в 10% бонусы заканчиваются. Можно заметить, что при покупке акционных вещей постоянная скидка покупателя не применяется. Это правило описано в условиях использования платформы. Также цены могут изменяться в течении дня. На это влияет несколько факторов. Кроме установки цен владельцами магазина, стоимость своего товара могут изменять владельцы бренда. Цена может как расти, тик и снижаться. На цену также влияют такие события, например, как повышение курса рубля.

Нужно ли проверять товар Вайлдберриз в пунктах выдачи?

По условиям магазина, каждый покупатель может при получении покупок проверять их на месте. И по возможности удостовериться, что они в хорошем состоянии и имеют товарный вид. И это нужно делать каждый раз, когда вы забираете посылки. Покупатели нередко получают одежду с дырками, рваными карманами, расходящимися швами на вещах в разных местах. Одежда иногда бывает грязной и потёртой, потому как её мог примерять уже не один человек.

Если вы обнаружили что-нибудь подобное на вещах и товарах, которые вам доставили разными способами, необходимо сразу же на месте оформлять возврат. Чтобы вернуть обратно потраченные на негодную вещь деньги.

Чтобы знать, как покупать дёшево на сайте Wildberries, посмотрите это видео, где рассказано о некоторых нюансах при оформлении заказа.

ШоппингаторИнтернет-магазины

Wildberries – это уникальный известный магазин, который порадует абсолютно каждого клиента высоким качеством всевозможной одежды и обуви. Только лучшие мировые бренды представлены в каталогах сайта интернет-магазина.

В первую очередь, стоит обратить особое внимание на многолетний опыт компании. Вилдберрис крепко держится на рынке уже более 8 лет. За этот период времени она достигла отличных успехов, достаточно широкого размаха. Постоянные покупатели оставляют исключительно позитивные отзывы, так как магазин смог стать эталоном, идеалом, к которому стремятся покупатели за необходимой продукцией.

Модные бренды в интернет-магазине Вайлдберриз (Wb Ru)

Ассортимент Wildberries никого не сможет оставить равнодушным, каждый человек, даже самый привередливый, найдет конкретно для себя подходящую вещь. Можно привести примеры основных разделов каталога товаров сайт Wb Ru, чтобы убедиться в разнообразии предлагаемой продукции:

  • одежда для мужчин, женщин;
  • вещи для мальчиков, девочек;
  • обувь;
  • спорт;
  • белье и пляжная мода;
  • Аксессуары;
  • Одежда для самых маленьких.

Как можно увидеть из всего вышеперечисленного, магазин заботится не только о взрослых, но и о детях совершенно разного возраста, предлагая не только одежду, но и увлекательные игрушки для общего развития.

Одежда и обувь в каталоге официального сайта Wildberries Ru

Сначала стоит обратить особое внимание на разнообразие удивительных предложений, акций и скидок. Официальный сайт Wildberries Ru просто пестрит выбором приятных и выгодных для покупателей возможностей. Один из разделов так и манит зайти и посмотреть, что же там скрывается, он именуется «Салют скидок», мимо него со спокойной душой точно никто не сможет пройти (50%, 60%, 70%, это еще не предел).

Магазин несет полную ответственность за весь товар, каждый предмет обуви, одежды, который он реализует, ведь он напрямую работает с непосредственными производителями имеющейся продукции. Именно поэтому каждый предмет имеет свою гарантию качества, это приятно удивляет и в тоже время очень радует каждую заинтересованную личность.

100000 моделей одежды, высококачественной, удобной и практичной обуви – это цифра просто поражает и приводит в полный восторг, ведь это значит, что на Вайлдберриз есть из чего выбрать каждому члену большой семьи.

Вайлдберриз любит активно трудиться, поэтому каждый день каталог предлагаемых товаров обновляется, растет. Компания ценит внимание каждого потенциального клиента. Специалисты строго следят за новинками во всем мире, за появившимися за последнюю неделю современными тенденциями. С этим магазином вы всегда будете в тренде, модным, стильным, привлекательным.

Преимущества Вайлдберриза дают положительные отзывы

Главные преимущества компании можно очень долго перечислять, их список очень длинный. Но все-таки стоит обратить взгляд на то, что по-настоящему «цепляет» и обращает на себя особое внимание.

В компании работают только квалифицированные профессионалы своего дела, которые постоянно обучаются новому, для них часто проводят разнообразные, повышающие их уровень тренинги.

Высокое качество каждой вещи гарантировано на все 100%. Организация ценит доверие своих покупателей и никак не может потерять репутацию честной, грамотной компании.

Магазин работает круглосуточно, без обеда, праздничных дней (все 24 часа).

Перед непосредственной покупкой товара вы можете его спокойно, не спеша, примерить, оценить, а только потом приобрести, убедившись в качестве.

Оплатить можно совершенно разными способами: дебетовой или кредитной картой, электронными деньгами, а также наличными самому курьеру при доставке товара. Доставка заказа осуществляется по всей России бесплатно, а самое главное в срок, без непредвиденных задержек.

Адреса магазинов в 217 городах: МоскваСанкт-ПетербургВолгоградЕкатеринбургКазаньКраснодарКрасноярскНижний НовгородНовосибирскПермьСамараАбаканАльметьевскАнадырьАнапаАнгарскАпатитыАпрелевкаАрзамасАрмавирАрхангельскАстраханьАчинскБалашихаБалашовБарнаулБелгородБийскБиробиджанБлаговещенскБоровичиБратскБронницыБрянскБуденновскВеликие ЛукиВеликий НовгородВидноеВладивостокВладикавказВладимирВсе адреса Wildberries

Другие продавцы одежды и моды: Lacy Tom Tailor Киаби Marc De Cler COS http://shoppingator.ru/uploads/topics/preview/00/00/04/61/72e5858ca2.png Отзывы о магазине «Wildberries»

Чтобы написать свой отзыв или оставить комментарий о компании «Wildberries» необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на нашем сайте.

Wildberries – крупнейший российский интернет магазин, который продает как одежду и обувь, так и бытовую технику, телефоны, продукты питания и пр. За время своей работы магазин завоевал доверие людей, благодаря качественному обслуживанию и огромному выбору товаров. Для удобного взаимодействия с покупателями создан личный аккаунт, который позволяет всегда быть в курсе всех акций, скидок и привилегий. Чтобы воспользоваться функционалом, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет интернет-магазина «Wildberries». Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы пользоваться функционалом в полном объеме, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте интернет магазина Wildberries. Для этого выполнить:

  1. Перейти на официальный ресурс магазина https://www.wildberries.ru/ и в верхней части нажать «Войти».
  2. Далее заполнить контактный номер и кликнуть «Получить код». Заполнить код с картинки и нажать «Продолжить».
  3. После на указанный телефон поступит звонок. В отдельном поле указать последние четыре цифры входящего номера телефона. Если его не было, то нажать на «Запросить звонок повторно».
  4. После заполняется анкета с указанием личных данных.

Процесс регистрации завершен. При желании поставить галочку о согласии на получение рассылки. ЛК позволит всегда быть в курсе всех акций, скидок. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться привилегиями магазина, делать заказы и просматривать статусы, необходимо войти в личный кабинет интернет магазина Wildberries. Для этого:

  • перейти на официальный сайт https://www.wildberries.ru/;
  • вверху нажать «Войти»;
  • заполнить номер телефона и нажать «Получить код»;
  • указать код, который поступит в сообщении.

Если авторизация совершается с чужого компьютера, то поставить соответствующую галочку.

Возобновление доступа

Так какой вход в личный кабинет интернет площадки совершается по номеру телефона, то нет функции возобновления. Но при появлении сложностей с авторизацией либо если был изменен номер мобильного необходимо обратиться в поддержку интернет магазина.

Функционал ЛК

Личный кабинет Wildberries – это комфортный способ взаимодействия покупателей с интернет магазином. ЛК открывает возможности:

  • совершение покупок;
  • просмотра статуса заказа;
  • оплата покупки;
  • получение персональных бонусов;
  • ознакомление с акционными предложениями;
  • принятие участия в акциях;
  • использование листа ожидания, если на данный момент нет товара нужного цвета либо размера;
  • использование функции «Отложенные товары» (в случае если нет средств, то можно отложить продукцию в корзину и оплатить позднее);
  • поддержка контакта с представителями;
  • чтение новостей интернет магазина;
  • получение персональных промокодов от Wildberries;
  • просмотр информации о способах оплаты и доставки товара и пр.

Личный профиль Wildberries доступен пользователям с любого устройства.

Мобильное приложение

Для постоянных клиентов доступно мобильное приложение, которое имеет облегченную версию. При этом предлагаются абсолютно те же функции, что и в компьютерной версии. Загрузить программу можно с ресурса интернет площадки либо через официальный магазин AppStore, Плеймаркет. Вход в личный кабинет магазина Вайлдберриз осуществляется по телефону.

Контакты

Иногда у покупателей появляются вопросы или сложности любого характера. Какая бы проблема ни возникла, связаться с Вайлдберриз можно так:

  • телефон горячей линии: 8-495-775-55-05;
  • электронная почта: sales@wildberries.ru;
  • общение через мессенджер по номеру 8-926-179-98-00.

Обратившись по номеру телефона, можно быстро решить проблему. Консультанты грамотно дают ответы и пояснения.

Еще один вариант – составить письмо и отправить на почту. Важно четко указать причину обращения и прикрепить файлы.

Личный кабинет Wildberries — это ваш надежный помощник для выгодного шоппинга в Сети. Подробно рассмотрим, как осуществить регистрацию в собственном личном кабинете (ЛК) и начать совершать выгодные покупки, используя акции, спецпредложения и промокоды компании.

ВайлдБеррис — популярный отечественный маркетпэйс для РФ и некоторых других стран. В переводе в английского название значит «Дикая ягода». Wildberries основала Татьяна Бакальчук, сейчас она возглавляет список Forbes по России!

В каталоге представлены разнообразные товары: электронику, одежду, обувь, бытовую химию, продукты питания, канцтовары и многое другое. Предлагаем вам познакомиться с доступом к Личному кабинету на портале, достоинствами «постоянного клиента», скидками и секретными кодами. Также далее будут указаны адреса и график работы представительств компании в разных населенных пунктах РФ.

ВайлдБерриз: каталог товаров и цены скрыть 1 Личный кабинет: как пользоваться? 2 Инструкция: создание личного кабинета 2.1 Не приходит код после регистрации 3 Максимальная выгода 4 Как получить свои товары 5 Контактная информация 6 Как продать свой товар на ВайлдБерриз? 6.1 Как зайти на сайт в качестве партнера? 7 Мобильное приложение WildBerries

В первую очередь нужно пройти регистрацию в личном кабинете на портале. Завершив регистрацию, вы будете следить за доставкой и мониторить историю своего шоппинга. Кроме того покупателю будет доступно множество интересных моментов:

  • актуальные внушительные скидки для авторизованных пользователей;
  • доступ к персональным тайным кодам непосредственно от магазина;
  • станут доступными скидки;
  • опция «Отложенные товары» — когда нет финансов прямо сейчас, можно поместить понравившиеся позиции в корзину сейчас, а заплатить позже;
  • функция «Лист ожидания» — если на складе нет продукта с подходящими характеристиками (размер, цвет), его можно внести в этот список, и продавец пришлет уведомление, как только товар будет доставлен на склад;
  • возможность подписаться на новости о новинках от выбранного производителя;
  • вы сможете отследить состояние заказа по его номеру.

Ориентироваться в личном кабинете достаточно просто даже далекому от Интернета человеку, благодаря удобной навигации и русскому оформлению.

  1. Для создания личного кабинета перейдите в любом интернет-браузере на страницу wildberries.ru — официальный сайт компании.
image
  1. Кликните на надпись «Войти» в правой верхней части экрана.
  1. Напишите информацию по всем пунктам формы, указав электронную почту, ФИО, пароль (желательно сложный в буквами, цифрами) и номер мобильного (актуальный и доступный). Также можно заполнить необязательные пункты — пол и дату рождения.
  1. Кликните на «Получить код», впишите его из полученного СМС в поле «Код».
image

Щелкните на надпись «Зарегистрироваться» и начинайте пользоваться всеми преимуществами личного кабинета ВайлдБеррис.

Дождитесь перезагрузки браузера и в правой верхней части монитора будет доступна кнопка «Войти» (рядом с кнопкой «Регистрация»). Нажав на нее, вы окажитесь в своем личном кабинете.

image

Для зарегистрированного пользователя, вход в личный кабинет не составит труда. Стандартный алгоритм:

  1. Зайти на wildberries.ru.
  2. Кликнуть «Войти».
  3. Ввести электронную почту или мобильный телефон, «Войти»;
  4. Нажать «Личный кабинет».

Для многих посетителей удобно, что можно использовать для регистрации и авторизации в личном кабинете профили социальных сетей — ВК, Facebook, Инстаграм, и конечно Google, Mail.Ru. Этот способ позволит в числе первых узнавать о новинках, изменениях в ассортименте, скидках и бонусах не только по электронке, но и в ленте.

Решайте самостоятельно, стоит ли привязывать к ВайлдБеррис персональный аккаунт соцсети, или лучше создать на нем автономную учетную запись. Учитывайте, что потеря доступа к профилю в социальной сети повлечет утрату личного кабинета в ВайлдБерриз. Странички в соцсетях часто подвержены атакам мошенников.

Вас это не останавливает? Тогда зарегистрироваться и входить в личный кабинет Вайлберриз при помощи своего профиля легко:

  1. Перейти на страницу авторизации по кнопке «Войти», кликнуть значок нужной сети.
  2. Откроется окошко, в котором будет запрошен доступ к профилю — «Разрешить». Если на этот момент нет авторизации в соцсети, потребуется ввести логин и пароль.

Бывает, что при заполнении всех полей, на телефон долгое время не приходит код — удостоверьтесь, что все пункты выполнены правильно:

  • номер телефона введен безошибочно;
  • до этого регистрация на данный номер не осуществлялась;
  • осуществите проверку предыдущих пунктов, затем кликните «отправить еще раз»;
  • если ничего не сработало, попросите о помощи администрацию маркетплэйса.

Для авторизации в личном кабинете на wildberries.ru нужно будет кликнуть «Войти» и выбрать свою соцсеть. Также возможно осуществить вход на сайт по СМС. Сообщение придет на ваш номер.

Осуществив первую покупку на интернет-площадке, вы сразу получите дисконт и получите статус постоянного клиента. Вам будет положен дисконт, который зависит от некоторых факторов:

  1. Общий объем покупок.
  2. Стоимость фактически купленного товара.
  3. Процент выкупа (какую долю позиций вы выкупили из общего заказа).

Скидка постоянного покупателя предоставляется одновременно с дисконтом на скидочные категории, указанные на сайте (может быть любая — одежда для спорта, обувь для малышей, девайсы для кондитеров и т.п.). О том, какая именно сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного клиента, Wildberries сообщает сразу после авторизации.

Дополнительный дисконт можно получить по промокоду, действующему сегодня, на текущий месяц (скажем, август 2020) или до определенной даты (15 сентября 2020 и т.п.).

Зарегистрированным покупателям не составит труда узнать промокод — администрация маркетплейса сообщит секретную цифро-буквенную комбинацию в рассылках.

Кроме того вы сможете использовать «тайные» комбинации, найденные на сайтах промокодов. В таком случае лучше переходить в магазин с того портала, где нашли конкретный код.

Алгоритм покупки «прозрачный»:

  1. Подобрать подходящую продукцию, щелкнуть кнопку «положить в корзину».
  2. Закончив выбирать товары, зайти в свою корзину.
  3. В окошко «Есть дополнительный промокод?», вставить код, щелкнуть «Применить». 

Промокод может не активироваться по некоторым причинам:

  • закончился срок действия (к примеру, если сейчас октябрь 2020, а истек он еще в сентябре); 
  • не сочетается одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ секретный код не применяется); 
  • магазин прекратил работать с партнерской площадкой, предоставившей код; 
  • другое. 

Но даже без секретных кодов можно шопиться с дисконтом на Wildberries независимо от того, какой месяц на календаре.

В личном кабинете ВайлдБеррис скидки регулярно обновляются. Чтобы ими воспользоваться вовремя, проверяйте почту и регулярно посещайте официальный сайт.

Также онлайн-площадка радует своих клиентов спецпредложениями перед днем рождения. Если дата рождения не указана при регистрации, можно в любой момент перейти в профиль по ссылке «Просмотреть все данные», щелкнуть «Изменить персональные данные», выбрать нужную дату и сохранить.

image

Доставка предлагается для жителей городов РФ, в которых есть официальные представительства. Срок доставки варьируется в зависимости от вашей области и населенного пункта. Ознакомиться с тарифами и узнать, сколько ждать посылку, можно на официальном сайте во вкладке «доставка», написав адрес. Чтобы посмотреть через сколько придут заказанные вещи, нужно зайти в «мои доставки».

image

В зависимости от региона — доставка курьером, или в пункт выдачи (с примеркой или без нее). Внести оплату можно после получения и только за те товары, которые подошли.

Город Адрес 
Москва м Китай-город, Хитровский переулок, 3/1с4
Санкт-Петербург Короленко, 7
Казань Воровского, 21
Саратов Академика О.К. Антонова, 24Б
Тюмень Прокопия Артамонова, 15
Тамбов Рылеева, 60А
Владимир просп. Ленина, 16
Воронеж Маршала Жукова, 3
Челябинск Комсомольский проспект, 48
Краснодар Горячеключевская , 7
Екатеринбург просп. Академика Сахарова, 47
Псков Никольская, 5
Красноярск Новосибирская , 1
Калуга Дорожная , 10
Омск Серова, 1В
Тула Оборонная, 87
Орел Московское шоссе, 137к4
Пермь Куйбышева, 80
Ржев Бехтерева, 84
Смоленск Николаева, 49
Ярославль Сосновая , 4
Пенза Терешковой, 1
Волгоград Кропоткина, 1А
Самара Пугачевский тракт, 80
Курск просп. Хрущёва, 24
Петрозаводск Ровио, 19
Томск проспект Ленина, 190с2 
Белгород Белгородского полка, 62
Брянск просп. Ленина, 57
Нижний Новгород Юбилейный бульвар, 6
Ульяновск Железной Дивизии, 6
Ростов 50 лет Октября, 19-21/9
Ростов-на-Дону Можайская , 30
Иркутск Можайская , 30
Мурманск Комсомольская , 6
Севастополь Руднева, 30А
Череповец Краснодонцев, 5А
Иваново Ермака, 43
Киров Октябрьский проспект, 55
Липецк Катукова, 27А
Симферополь Железнодорожная , 1В
Саров Московская , 8
Барнаул Попова, 98А
Дзержинск просп. Циолковского, 45
Нижний Тагил Победы, 22
Оренбург Пролетарская, 17

Обратите внимание! В городах-миллионниках есть большое количество пунктов самовывоза:

  • Москва — 450.
  • С-Петербург — 120.
  • Екатеринбург — 50.
image

Для жителей Беларуси доступен сайт WildBerries.by. для Казахстана — WildBerries.kz.

Связаться с администрацией интернет-магазина возможно таким образом:

  • единый номер для всех граждан в РФ не предусмотрен, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего города— доступен в разделе «контакты» на официальном портале;
  • Скайп — Wildberries WB;
  • звонок с сайта; 
  • отправка текстового вопроса на странице сайта;
  • написать напрямую модератору сообщества ВК или на Одноклассниках; 
  • связь через Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00 (текстовые сообщения); 
  • электронный адрес — sales@wildberries.ru; 
  • для бумажных писем: 115551, Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”. 

Для представителей массмедиа есть отдельный электронный адрес. Всех, кто хочет наладить деловое партнерство с Wildberries, магазин приглашает на сайт для партнеров.

ВайлдБерриз предоставляет уникальный шанс стать продавцом на портале и продавать свои товары. Необходимо зайти на страничку личного кабинета для партнера.

image

Здесь нужно осуществить регистрацию. Система попросит заполнить все основные поля. Затем вы сможете войти в Личный Кабинет (ЛК Партнера).

image

Осуществив успешную регистрацию в личном кабинете, появится доступ на сайт Партнера Вайлдберриз. Чтобы заключить договор и начать поставлять свой товар, нужно пройти 5 шагов.

Мобильное приложение WildBerries

Если покупателю по какой-то причине неудобно пользоваться web-версией сайта, Вайлдберриз предоставляет удобную программу для шопинга через смартфон. Для этого нужно скачать соответствующее приложение на ГуглПлэй или в ЭпплСтор.

В мобильном приложении идеально реализован поиск товара по определенным категориям и критериям. Также присутствует новостная рассылка, которая не позволит пропустить актуальные акции и специальные предложения магазина. Перечислим наиболее интересные возможности приложения:

  • оформление заказа;
  • оплата покупок;
  • оставить отзыв на приобретенный товар;
  • поиск продукта по фото;
  • всплывающие уведомления об акциях и распродажах и т.д.

Пользователи в основном позитивно отзываются о маркетплэйсе Вайлдберрис. Большинство отзывов в Интернете об этой площадке положительные, и внушают доверие. Попробовать онлайн-шоппинг может каждый. Достаточно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет и выбрать понравившийся товар.

Адреса магазина WildBerries на карте

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий