Заблокировали аккаунт eBay а покупки уже оплатил

Апр 19 2014

Account is suspended, или всем неправомерно забаненным

  • Fullrest
  • Блоги
  • Account is suspended, или всем неправомерно забаненным

Как понять, что вы забанены? Если вы в игре, вас выкинет с сообщением, что другой человек подключился к вашему аккаунту. После этого вы не сможете зайти в игру, сообщение об ошибке: «password is incorrect» (такие же симптомы будут, если вас взломали, поэтому СРОЧНО на сайт, менять пароль!) Если вас при этом также не пускает в личный кабинет на сайте с сообщением «You have been suspended from the site» — поздравляю, вы забанены!

Что делать? Проблема решается обращением в англоязычную службу поддержки ZOS. Ниже привожу подробную инструкцию, что, куда и как писать, для тех, кто не совсем дружит с английским (мой английский тоже ужасен, но его хватает для полученния помощи).

1. Создайте тикет в техподдержку ZOS на официальном сайте. Обязательно укажите свой e-mail (лучше если тот же, на который зарегистрирован аккаунт), в теме письма выбираете «Account/Billing», в выпадающем меню «I would like to appeal a suspension/ban». Примерный текст сообщения (вставьте в него свои данные):

текст тикета:

Hello! Half an hour ago I was thrown out of the game with a message that someone else logon on my account. Now I cannot login into the game, it is written that my password is incorrect. When I trying to login to the official website comes an error message: «You have been suspended from the site». Please help me regain access to my account. My UserID is: (ваш @ID) Обязательно сохраните номер тикета после его отправки.

2. Весьма рекомендую также написать письмо в саппорт напрямую — именно этот способ помог мне буквально в течение пары часов (на тикет ответа нет уже полдня). Адрес англоязычного саппорта: eso_help@helpmail.elderscrollsonline.com Тема письма: Banned for nothing Примерный текст сообщения (вставьте в него свои данные):

текст тикета:

Через некоторое время вам придет ответ от службы поддержки, в котором они просят уточнить ваши персональные данные, примерно следующего содержания:

ответ саппорта:

Отсылаете им свою почту и ответ на секретный вопрос (вставьте в сообщение свои данные):

уточнения:

Лично мне ответ о разбане пришел через несколько часов:

окончательный ответ саппорта о снятии бана:

Greetings! After reviewing all of the necessary information, we have verified that you have not done anything to constitute a suspension. We sincerely apologize for wrongly accusing you of this permanent-ban and more importantly keeping you locked out of the game. The ban has been lifted and you can log in and play. If ou still cannot login, please reset your password. We hope that from this point on, you continue to enjoy the question through the vast fields of Tamriel! Thank you for your continued interest and support! Warm Regards, The Elder Scrolls Online Team[font=Helvetica Neue’, Arial, Verdana, sans-serif][size=4]

Надеюсь, данная статья оказалась вам полезной. Всегда ваш, CatOfFay, лидер гильдии elGuardia.

Апр 19 2014

Account is suspended, или всем неправомерно забаненным

  • TES Online
  • Блоги
  • Account is suspended, или всем неправомерно забаненным

Как понять, что вы забанены? Если вы в игре, вас выкинет с сообщением, что другой человек подключился к вашему аккаунту. После этого вы не сможете зайти в игру, сообщение об ошибке: «password is incorrect» (такие же симптомы будут, если вас взломали, поэтому СРОЧНО на сайт, менять пароль!) Если вас при этом также не пускает в личный кабинет на сайте с сообщением «You have been suspended from the site» — поздравляю, вы забанены!

Что делать? Проблема решается обращением в англоязычную службу поддержки ZOS. Ниже привожу подробную инструкцию, что, куда и как писать, для тех, кто не совсем дружит с английским (мой английский тоже ужасен, но его хватает для полученния помощи).

1. Создайте тикет в техподдержку ZOS на официальном сайте. Обязательно укажите свой e-mail (лучше если тот же, на который зарегистрирован аккаунт), в теме письма выбираете «Account/Billing», в выпадающем меню «I would like to appeal a suspension/ban». Примерный текст сообщения (вставьте в него свои данные):

текст тикета:

Hello! Half an hour ago I was thrown out of the game with a message that someone else logon on my account. Now I cannot login into the game, it is written that my password is incorrect. When I trying to login to the official website comes an error message: «You have been suspended from the site». Please help me regain access to my account. My UserID is: (ваш @ID) Обязательно сохраните номер тикета после его отправки.

2. Весьма рекомендую также написать письмо в саппорт напрямую — именно этот способ помог мне буквально в течение пары часов (на тикет ответа нет уже полдня). Адрес англоязычного саппорта: eso_help@helpmail.elderscrollsonline.com Тема письма: Banned for nothing Примерный текст сообщения (вставьте в него свои данные):

текст тикета:

Через некоторое время вам придет ответ от службы поддержки, в котором они просят уточнить ваши персональные данные, примерно следующего содержания:

ответ саппорта:

Отсылаете им свою почту и ответ на секретный вопрос (вставьте в сообщение свои данные):

уточнения:

Лично мне ответ о разбане пришел через несколько часов:

окончательный ответ саппорта о снятии бана:

Greetings! After reviewing all of the necessary information, we have verified that you have not done anything to constitute a suspension. We sincerely apologize for wrongly accusing you of this permanent-ban and more importantly keeping you locked out of the game. The ban has been lifted and you can log in and play. If ou still cannot login, please reset your password. We hope that from this point on, you continue to enjoy the question through the vast fields of Tamriel! Thank you for your continued interest and support! Warm Regards, The Elder Scrolls Online Team[font=Helvetica Neue’, Arial, Verdana, sans-serif][size=4]

Надеюсь, данная статья оказалась вам полезной. Всегда ваш, CatOfFay, лидер гильдии elGuardia.

Твитнуть Поделиться Плюсануть Поделиться Класснуть

Думаю мои читатели в курсе, что я работаю в рекламной сети А-Медиа. Одна из моих задач — вести аккаунты в социальных сетях. И, собственно, относительно недавно приключилась беда с нашим аккаунтом в Twitter. Причина совершенно непонятная, массовым фолловингом аккаунтов мы не занимались. Да и вообще ничего плохого не делали.

И как вы понимаете — решать данную проблему нужно мне. Собственно о разблокировке аккаунта в Twitter и пойдёт речь. Благо до этого опыт уже есть.

Симптомы блока простейшие — вот такое сообщение в вашем аккаунте

Your account is suspended and is not permitted to access this feature

Ну или если у вас Twitter на русском:

В настоящее время действие вашей учётной записи приостановлено

Итак, для начала перейдём на страницу, куда нас сам Twitter и посылает: support.twitter.com/articles/20169310-. Прокручиваем страницу до конца вниз и видим нужный нам пункт — Подача запроса на рассмотрение приостановки учётной записи. Клацаем по ссылке отправки запроса. Далее заполняем поля следующим образом (на английском языке):

  • Regarding — Suspended account
  • Where are you experiencing this issue? — My desktop web browser
  • Subject — Тут пишем тему обращения
  • Description of problem — Тут, соответственно, пишем о самой проблеме
  • Full name — Своё имя
  • Twitter username — Логин в Twitter’е
  • Your email — Электронный ящик
  • Phone number (optional) — Номер телефона (по желанию)
  • Are you human? — Капча

По поводу Subject и Description of problem. Если у вас трудности с иностранными языками — translate.google.ru в помощь. Ну а если и с этим сложности, а вы на самом деле не нарушали никаких правил, то вполне вероятно, что вы случайно попали под автоматическую блокировку. Поэтому можно заполнить данные поля самым простым образом.

Subject:

Please unlock my account

Description of problem:

Please unsuspend my account @amedia_network. I met the rules of twitter.

Вместо @amedia_network введите свой логин в Twitter.

После этого отправляем запрос. Всё, осталось немного подождать и ваш аккаунт разблокируют, если вы действительно серьёзно не нарушали правил Twitter’а.

Кстати, в дальнейшем мы всё же выяснили причину бана аккаунта — размещение фотографий с зоофилией. Но это уже совсем другая история… 🙂

Данный пост очень долго висел в черновиках, постоянно забывал его дописать. Зато опыт повторился буквально вчера. На днях забанили другой аккаунт — @amedia_digital. Попробовал написать по поводу блокировки — спустя пару минут пришло письмо, что всё разблокировали, аккаунт работает. В общем перепроверил свою же инструкцию.

Так что не стоит переживать, если ваш аккаунт заблокируют. Разблокировать Twitter-аккаунт очень просто!

Твитнуть Поделиться Плюсануть Поделиться Класснуть

Кто знает как решить данную проблему? Произвел покупку на 93,39$. Покупка состояла из 2х частей от одного продавца. Одну часть на отделение meest, вторая ожидала отправку. Утром открываю почту и вижу, что мои ставки отменены, а аккаунт заблокирован. Вот текст основного сообщения: Your eBay account has been suspended Hello antohonta-0, After reviewing your eBay account, recent activity has raised serious security concerns. As a result, we've taken the following action on your account: — Your eBay account has been suspended. — Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email. You won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account. Any outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the billing method currently on file. We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm — however unintentionally — to the eBay community. We appreciate your understanding. Thanks, eBay Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email. Гугл перевод:  Ваша учетная запись eBay приостановлена Привет antohonta-0, После рассмотрения вашего счета eBay, недавняя активность вызвала серьезные проблемы с безопасностью. В результате мы выполнили следующие действия в вашей учетной записи: — Ваша учетная запись eBay приостановлена. — Элементы списка удалены. Список удаленных элементов доступен ниже в этом письме. Вы не сможете использовать eBay в любом случае. Это включает использование другой существующей учетной записи или регистрацию новой учетной записи. Любая невыплаченная комиссия за продажу должна быть немедленно, и любые суммы, которые вы ранее не оспаривали, будут взиматься с метода выставления счетов в настоящее время. Мы приняли эту меру предосторожности, чтобы защитить наших членов, пока мы следим за тем, чтобы эта деятельность не наносила вреда, как бы непреднамеренно, в сообщество eBay. Мы ценим ваше понимание. Благодаря, eBay Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. Он был отправлен с адреса, который не принимает входящую электронную почту. Что делать? Когда ждать возврата средств? И ждать ли вообще? Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk

Ребята зарегался в амазоне чтобы попробывать дедик, сняли 1$ но когда захожу такое сообщение Authentication failed because your account has been suspended. If you believe your account was suspended due to non-payment of outstanding balance due on your account, you can pay now using the payment page to reactivate your account. If you do not pay or provide a payment method to resolve your outstanding balance, your account resources may be terminated. If your account was suspended for reasons other than non-payment of outstanding dues, contact AWS customer support Contact Us Что делать дальше?Администрация форума не имеет отношения к пользователям форума и к публикуемой ими информации. Пользовательское соглашение

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий