«Покупателю плохо!», или 7 алгоритмов оказания первой медицинской помощи

Многие клиенты почты России, в особенности это больше, наверное, относится к получателям почтовых отправлений, встречали такое выражение, как «посылка с оц и нп». Что это значит?

  • ОЦ или о/ц — сокращенное обозначение «объявленной ценности».
  • НП или н/п – значит «наложенный платеж».

Соответственно «посылка с оц и нп» — значит, что посылка с объявленной ценностью и наложенным платежом.

Разберемся, что всё это значит.

Объявленная ценность – ценность почтового отправления или, иначе говоря, это суммарная стоимость всех вложений. Объявленную ценность устанавливает отправитель при сдаче посылки на почте. Отправитель самостоятельно устанавливает стоимость в размере от 1 рубля до 100 000 рублей.

Наложенный платеж – это денежная сумма, которую отправитель поручает взыскать с получателя почтового отправления до вручения. Полученная от адресата сумма посредством «почтового перевода» пересылается отправителю, а само почтовое отправление после оплаты выдается получателю.

image

Зачем отправляют посылки с оц и нп?

Объявленная ценность – это своего рода страховка. Если корреспонденция будет повреждена или утеряна, то отправитель имеет право получить компенсацию. Поэтому если вы отправляете почтой действительно ценные вещи – советую указывать реальную объявленную ценность. Правда, услуга не бесплатная, за каждый рубль о/ц необходимо внести плату, примерно, 4 копейки. За отправление с ценностью в 10 000 рублей – отдадите примерно 400 руб.

Зачем нужен наложенный платеж, думаю, объяснять не нужно. С помощью посылок с н/п частные продавцы и предприниматели отправляют покупателям товары. Наложенный платеж – не является гарантией, что в отправлении окажется именно то, что заказывал покупатель. Но почему-то данный вид отправления в России весьма популярный.

Если вы желаете что-то купить в другом городе, то просите продавца отправлять товар наложенным платежом с описью вложения. Только опись вложения дает право адресату вскрыть коробку с товаром до момента оплаты.

Но вернемся к теме подзаголовка статьи.

Если человеку нужно отправить посылку с н/п, то такая возможность по правилам Почты России предоставляется только для ценных почтовых отправлений. Отправить посылку с н/п без о/ц – невозможно.

При этом важным условием является то, что размер наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности, но эти цифры могут быть равны.

Что значит посылка с ОЦ и НП

В этой статье узнаем, предусмотрена ли горячая линия Почты России? По каким номерам возможно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?

image

Содержание

О компании

Почта России — главный и официальный оператор почтовой связи в России.

Клиенты могут использовать услуги организации для переводов, пересылки товаров, как в пределах РФ, так и в другие государства.

Информация о работе федерального предприятия доступна на официальном сайте: .

Телефон горячей линии Почты России

В ведении организации имеется несколько call-центров, деятельность которых связана с приемом обращений от клиентов.

Обратиться с общими вопросами можно на номер: 8 (800) 100 00 00. Дозвониться можно бесплатно.

Пообщаться с сотрудниками центрального аппарата (в Москве) возможно позвонив на номер: +7 (495) 956 20 67.

С контактами региональных представительств ознакомьтесь на сайте: .

Адреса почтовых отделений

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Для написания обращения подходит форма «».

Где можно оставить сообщение на различные темы (вопросы, жалобы, замечания, предложения  и т.д.)

Ориентируйтесь на порядок составления запросов, чтобы избежать трудностей и разночтений.

Отправить письмо получиться и на электронный адрес:

  • client@russianpost.ru — прием заявлений от граждан.
  • office@russianpost.ru — обращения в адрес руководства.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Некоторые функции, в том числе, по отслеживанию отправлений, переводу средств доступны после авторизации в системе.

Войти в личный кабинет можно по ссылке: .

Укажите email-адрес, контактный номер и пароль.

Используйте профиль также и для отправки обращений в поддержку.

Социальные сети

Составить сообщение в службу поддержки можно в одной из соц. сетей:

  • ВКонтакте: .
  • Одноклассники: .
  • Фейсбук: .
  • Инстаграм: .
  • Твиттер: .

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обращайтесь за помощью по следующим темам:

  • Отправка посылок, писем, переводы средств.
  • Отслеживание отправлений.
  • Сроки, тарифы.
  • Необходимые документы.
  • Правила отправки, получения.
  • Претензии, рекомендации, пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не определяет запретных к обсуждению тем, но при обращениях следует придерживаться принятых рекомендаций.

Чтобы ответ был оперативным, проверьте личные и контактные сведения.

Как написать жалобу?

Жалобы рассматриваются следующим образом:

  1. По телефону.
  2. Через форму на сайте.
  3. По почте.
  4. В соц. сетях.

Чтобы оставить жалобу опишите характер проблемы, уточните адрес отделения связи и прикрепите доп. файлы.

Время работы

Режим работы большинства отделений Почты России установлен с 9:00 до 19:00.

В это же время возможно обратиться в call-центр.

Википедия

ПМП

ПМП — аббревиатура , которая может обозначать:

  • ПМП (Понтонно-мостовой парк) — комплект оборудования для оперативного наведения наплавных мостов через водные преграды в ВС СССР, России и некоторых других стран.
  • ПМП (Противопехотная мина пулевая) — советская малогабаритная противопехотная мина с поражающим элементом в виде пистолетного патрона
  • ПМП (‘‘Полковой медицинский ‘ п‘ункт”) — медпункт полка;
  • ПМП (Первая медицинская помощь) — комплекс экстренных медицинских мероприятий проводимых внезапно заболевшему или пострадавшему на месте происшествия.

ПМП (мина)

ПМП — советская противопехотная мина нажимного действия представляющая собой полую стальную трубку со вставленным в неё пистолетным патроном калибра 7,62×25 мм ТТ .

Принцип действия: при наступлении на мину происходит выстрел в стопу жертвы, который, как правило, ведет к тяжёлым ранениям или даже увечьям.

В связи с профессиональной с деятельностью Почты России имеются различные сокращения и аббревиатуры. Мы дадим расшифровку наиболее часто используемых из них.

Сокращение Расшифровка
АОПП Авиационное отделение перевозки почты
АСЦ Автоматизированный сортировочный центр
ГСП Городская служебная почта
ГЦМПП Главный центр магистральных перевозок почты
ДПО Доставка почтовых отправлений
ДТИ Дополнительный технологический индекс
ММПО Место международного почтового обмена
МРП Межрайонный почтамт
МСЦ Магистральный сортировочный центр;
О Отделение почтовой связи
ОПП Отделение перевозки почты
ОПС Объект почтовой связи
П Почтамт
ПЖДП Прижелезнодорожный почтамт
ПОУПС Правила оказания услуг почтовой связи
ППС Полевая почтовая станция
РЦПП Республиканский центр перевозки почты
СЦ Сортировочный центр
ТИ Технологический индекс
УООП Участок обмена, обработки и перевозки
УОПО Унитарное отделение почтовых отправлений
Ув. Уведомление (например, судебное)
УФПС Управление Федеральной почтовой связи
ФГУП Федеральное государственное унитарное предприятие

По всем интересующим вас вопросам вы можете звонить с мобильных и стационарных телефонов по бесплатному телефону горячей линии ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888.

Поиск индекса по адресу

Например Москва, ул. Савина 20

Для отзыва о конкретном почтовом отделении найдите его по индексу. –> Домой Вакуумные установки Пневмопочта – что это такое, и каким образом она работает

Пневматическая почта на сегодняшний момент является одной из самых перспективных отраслей, которая динамично развивается во многих компаниях, связанных с транспортировкой. Если в США и Европе давно уже используют пневмопочту, то в России и СНГ она ещё только начинает завоевывать свои позиции.

Особенности пневмопочты

image

За последние несколько лет пневмопочта начала активно развиваться и в России. Пневматическая почта используется в следующих сферах:

  1. В крупных банках;
  2. На складах;
  3. В крупных государственных учреждениях;
  4. В высокоэтажных зданиях.

Пневматическая почта может эффективно использоваться в любых учреждениях, корпуса или склады которых располагаются на разных этажах или в зданиях, расположенных близко друг от друга.

Пневматическая почта представляет собой разветвлённую сеть труб, по которым специальные капсулы доставляют грузы в различные части здания. Если есть желание и средства, магистральные трубы пневматической почты можно проложить даже между знаниями, которые находятся достаточно далеко друг от друга. В зависимости от расстояния, магистрали между зданиями могут прокладываться как по воздуху, так и под землёй.

За счёт внедрения системы пневмопочты, в организации можно значительно повысить производительность труда, упростив и ускорив процесс передачи различных документов, денег и различных ценных бумаг. Чаще всего пневмопочта встречается в тех организациях, которые по своему роду деятельности вынуждены работать с высоким потоком различных документов.

Как работает пневмопочта

  1. Нужно поместить нужные документы или деньги в капсулу, плотно закрыв её;
  2. Капсула вставляется в линию;
  3. Капсула двигается к главному компрессору;
  4. Компрессор отправляет капсулу к конечному получателю;
  5. Получатель извлекает капсулу и достаёт документы.

Перед тем, как отправить капсулу получателя, пользователь должен ввести адрес конечной станции, на которую отправится капсула. После указания нужного адреса, остаётся только вставить капсулу в отверстие станции. Капсула отправляется к главному компрессору, где происходит процесс перенаправления её к конечному пользователю. Стрелки занимают необходимые позиции для отправки капсулы в нужном направлении, и контролёр системы даёт разрешение на дальнейшее движение капсулы.

Когда капсула проходит через ключевые стрелки трубопровода, данный процесс находится под строгим контролем. Для этого используются специальные оптические датчики, мгновенно реагирующие на любые неполадки в системе. После того, как капсула пройдёт последнюю стрелку, она останавливается на своей конечной станции. Там получатель должен извлечь капсулу и отправить её в обратном направлении.

Так как весь процесс перемещения капсулы строго контролируется, возможность зажима капсулы в одном из участков трубопроводной магистрали практически исключено. Если такое всё же произойдёт, то вся система пневматической почты переходит в аварийный режим работы. Если капсула не доходит за определённое время получателю, то система блокирует все остальные станции и начинает анализировать за счёт датчиков всю систему. Потом проводится процедура продувки, которая возвращает все застрявшие на полпути капсулы к контроллеру. После завершения процедуры продувки, все капсулы отправляются к станции сброса. После этого система проверяется и восстанавливается в автоматическом режиме для дальнейшей работы.

Устройство пневмопочты

Пневмопочта представляет собой целый агрегат, состоящий из совокупности различных узлов:

  1. Мощного компрессора. Мощность агрегата зависит от типа пневматической почты. Если система небольших размеров, то мощный компрессор не нужен, если система объёдиняет несколько зданий, то компрессор наоборот должен быть максимально мощным, для выполнения поставленных перед пневмопочтой задач;
  2. Блока управления этим компрессором;
  3. Центрального контроллера;
  4. Источника питания всей системы;
  5. Трубопровода магистрального типа;
  6. Маршрутных рабочих стрелок, предназначенных для движения по станциям;
  7. Пульта управления.

Большая часть оборудования пневматической почты может быть размещена прямо за подвесным потолком. Таким образом, система практически не портит интерьер здания. Компрессор в системе должен быть обязательно двойного действия. Он создаёт давление и разрежение в системе. За торможение капсулы отвечает система «Байкпас», которая способна быстро и эффективно осуществить остановку капсулы, когда она прибывает на нужную точку.

Центральный контроллер отвечает за все процессы, происходящие во время работы пневматической почты. По своей сути, он представляет собой компьютер, в котором имеется мощный процессор и встроенная память с программным обеспечением. Если произойдёт сбой в программе контроллера, то работа пневматической почты сразу застопорится. Чтобы этого не произошло, нужно выбирать только качественное оборудование. Автоматические маршрутные стрелки нужны для того, чтобы быстро и эффективно устанавливать соединение участков магистрального трубопровода между собой, для обеспечения наиболее быстрого и короткого маршрута.

Самым известным производителем оборудования для пневматической почты является компания «Sumetzberger». Большинство систем пневмопочты работают именно с этим оборудованием. Купить пневмопочту от компании «Sumetzberger» можно в Москве, связавшись с нашими специалистами.

Основные достоинства пневматической почты

В настоящее время, видя востребованность пневматической почты, на российский рынок буквально хлынул поток различных систем пневмопочты от разных производителей. Пользуясь неосведомлённостью покупателей в данном вопросе, некоторые продавцы предлагают некачественный товар под видом именитого бренда. Рекомендуется быбирать оборудование от компании «Sumetzberger», что гарантирует качественную работу системы в течении продолжительного времени.

Основные преимущества в использовании систем пневмопочты заключаются в :

  1. Освобождается много рабочего времени, которое ранее тратилось на транспортировку бумаг и прочих документов;
  2. Пневматическая почта может быть с лёгкостью модернизирована, что поможет быстро увеличить систему или добавит ей функциональности;
  3. Данное оборудование при условиях правильной эксплуатации очень надёжно;
  4. Высокая скорость доставки капсул;
  5. Возможность проложить трубопроводную магистраль из одного здание в другое.

Покупая пневматическую почту, руководитель предприятия сможет в короткое время повысить эффективность работы отделов, чья работа связана с ценными бумагами и документами.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий